Enfoque al cliente y partes interesadas
Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes y partes interesadas, anticipándonos a sus necesidades y ofreciendo productos seguros y de calidad, con una comunicación clara y transparente.
Comprometidos con la calidad
Políticas de calidad de CAPISA
CAPISA, desde su fundación, ha apostado por implementar políticas de calidad en todos sus procesos.
Esta ha sido una de las principales preocupaciones, no sólo por la búsqueda de la mayor eficiencia, sino también por la orientación hacia la responsabilidad social y una ética empresarial, que definan la posición de Grupo Capisa y de CAPISA como empresa dentro del sistema empresarial de Canarias. Los procesos de calidad regulada son, desde hace años, una realidad en la empresa.
CAPISA también se adelantó casi desde sus inicios a la preocupación por el medio natural, algo que se ha trasmitido a los trabajadores y forma parte de las claves en el proceso de toma de decisiones. La empresa cuenta con un Manual de Buenas Prácticas Ambientales, estando todos sus procesos orientados a la eficiencia y el ahorro en el uso de los recursos y la energía.
Seguidamente ponemos a su disposición el documento «Política de Calidad, Seguridad Alimentaria, Medio Ambiente y Seguridad y Salud de Grupo Capisa», donde se recogen los principios y directrices de las empresas del Grupo en esos ámbitos.
Nuestros principios
La Política de Calidad, Seguridad Alimentaria, Medioambiente y Seguridad y Salud en el trabajo de Grupo Capisa (2025) se basa en estos principios:
Mejora continua
Potenciamos la eficacia de nuestros recursos humanos, tecnológicos y digitales para asegurar la calidad, la seguridad alimentaria y la eficiencia, fomentando la innovación y la participación del personal.
Seguridad alimentaria y bienestar
Cumplimos los requisitos legales, normativos y contractuales, garantizamos la trazabilidad completa mediante sistemas como APPCC y promovemos el bienestar humano y animal.
Transformación digital y gobernanza de datos
Garantizamos la integridad, seguridad y trazabilidad de la información digital, aplicando tecnologías que mejoren la eficiencia y protejan los datos frente a riesgos cibernéticos.
Sostenibilidad y cambio climático
Trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental, mejorar la eficiencia energética y contribuir a los Objetivos de Desarrollo Sostenible.
Gestión de riesgos y resiliencia
Identificamos riesgos y oportunidades, planificamos la continuidad del negocio y fortalecemos nuestra capacidad de respuesta ante emergencias.
Cultura de calidad y ética
Promovemos una cultura de calidad basada en valores éticos, igualdad y responsabilidad social, involucrando a todo el personal en la mejora continua.
Decisiones basadas en datos
Impulsamos la toma de decisiones fundamentadas en análisis de datos y evidencias, para garantizar la eficacia y la mejora del sistema de gestión.
Seguridad y salud en el trabajo
Integramos la prevención de riesgos laborales en todos los niveles e impulsamos la capacitación continua y el desarrollo profesional.
Medio ambiente y economía circular
Prevenimos la contaminación, promovemos el uso sostenible de recursos y fomentamos la reutilización de subproductos y la reducción de residuos.
Documentos
Política de Calidad, Seguridad Alimentaria, Medio Ambiente y Seguridad y Salud en el trabajo · Grupo Capisa
Periodo 2025